Pravila privatnosti
LESNINA H d.o.o
O Pravilima privatnosti
Jamčimo za sigurnost svih vaših podataka.
Sukladno Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Službeni list Europske unije L 119, 4.5.2016., str. 1., u daljnjem tekstu: Opća uredba o zaštiti podataka), koja je u punoj primjeni od dana 25. svibnja 2018. godine u Republici Hrvatskoj i svim zemljama članicama Europske unije, kao i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (Narodne novine broj 42/18, u daljnjem tekstu: Zakon) odnosno sukladno pravnom okviru zaštite osobnih podataka u Republici Hrvatskoj i Europskoj uniji te najboljoj europskoj praksi, društvo LESNINA H. d.o.o. za proizvodnju, trgovinu i usluge sa sjedištem u Republici Hrvatskoj, Slavonska avenija 106, Zagreb, upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod matičnim brojem subjekta upisa (MBS): 040196707, osobni identifikacijski broj (OIB): 36998794856 (u daljnjem tekstu: mömax) kao voditelj obrade osobnih podataka korisnika svojih usluga i kupaca, izradilo je Politiku privatnosti.
Ova Politika privatnosti ("pravila") objašnjava kako mömax prikuplja, koristi i upravlja vašim osobnim podacima koja se nalaze na web stranici i koja su dostupna korištenjem web stranice: https://www.moemax.hr/c/privacy.
Politika privatnosti temelji se na sljedećim načelima obrade osobnih podataka i zaštite privatnosti koja su propisana Općom uredbom o zaštiti podataka i/ili iz iste proizlaze: načelu zakonitosti, poštenosti, transparentnosti, načelu ograničene obrade (uključivo svrhe) i smanjenju količine podataka, načelu točnosti i potpunosti osobnih podataka, načelu ograničene pohrane, načelu cjelovitosti i povjerljivosti podataka (sigurnosne, tehničke i organizacijske mjere zaštite), načelu odgovornosti, te načelu obrade u neimenovanom (anonimiziranom) obliku. Zadnje navedeno primjenjuje se kada je navedeno moguće s obzirom na pojedinu obradu.
Politika privatnosti primjenjuje se na sve usluge koje nudi mömax, pri čemu je cilj pravila na jasan i transparentan način upoznati korisnike i/ili kupce s postupcima obrade njihovih osobnih podataka i njihovim pravima. Prije svega, korisnici i/ili kupci mogu se u svakom trenutku obratiti mömaxu sa zahtjevom za izmjenom ili dopunom i/ili ažuriranjem podataka koji se na njih odnose, kao i sa zahtjevom za očitovanje o tome u koje svrhe žele ili ne žele da se njihovi podaci obrađuju.
Mömax je posvećen zaštiti i poštivanju vaše privatnosti. Pročitajte ova pravila pažljivo kako biste razumjeli zašto i kako prikupljamo vaše osobne podatke te kako će se oni koristiti. U pogledu osobnih podataka koje prikupljamo, mömax je "voditelj obrade", odnosno onaj koji određuje u koju svrhu i kojim sredstvima se osobni podaci obrađuju.
Mömax kao pružatelj usluga web stranice www.moemax.hr zauzima se za zaštitu privatnosti osobnih podataka.
Ako nas želite kontaktirati u vezi ovih pravila ili u vezi vaših osobnih podataka, molimo vas da koristite sljedeće kontakt podatke:
LESNINA H. d.o.o.
Slavonska avenija 106
Zagreb
OIB: 36998794856
Službenika za zaštitu podataka možete kontaktirati na: [email protected]
Kako i kada prikupljamo vaše osobne podatke?
Osobni podaci koje prikupljamo, u koju svrhu i na kojem pravnom temelju ih prikupljamo te koliko dugo čuvamo vaše podatke
U sklopu redovitog i svakodnevnog poslovanja obrađujemo sljedeće osobne podatke prema sljedećim kategorijama i svrhama obrade:
Ako ste član Bonus Card programa vjernosti i želite se registrirati za ''Moj račun'' tada ćemo, ukoliko ste se za Bonus Card registrirali s istom e-mail adresom, popuniti vaše osobne podatke (adresa, telefonski broj, datum rođenja) na vašem korisničkom računu "Moj račun" podacima koje smo već prikupili od vas i spremiti vaše podatke (uključujući vaše korisničko ponašanje koje koristimo za prilagodbu usluga).
Želimo da Bonus Card usluge odgovaraju Vašim interesima, stoga obrađujemo vaše podatke u vezi s registracijom za Bonus Card u kombinaciji s vašim drugim korisničkim ponašanjem (podaci o korištenju e-mail newslettera, anketama, iskorištenim kuponima, podaci o kolačićima, podaci o vašim kupnjama i vaše korisničko ponašanje s pružateljima usluga trećih strana) ako te podatke možemo povezati s vama (npr. putem adrese e-pošte koja se koristi za registraciju za Bonus Card ili ponašanje prilikom prijave na Moj račun).
Gore navedene određene kategorije vaših osobnih podataka prikupljamo ili na temelju privole koja vam je prikazana prilikom dolaska na www.moemax.hr putem skočnog prozora, ili na temelju legitimnog interesa (primjerice u slučajevima kada se radi o kolačićima koji su nužni za funkcioniranje www.moemax.hr ili kada vam već kao našem kupcu šaljemo neke zanimljive obavijesti ili/i ponude akcija) ili kako bismo izvršili svoje obveze koje proizlaze iz važećih propisa Republike Hrvatske.
Molimo vas da obratite pažnju na obvezan obim podataka koji vas tražimo ( označeno *), jer u slučaju da kupac odnosno korisnik ne pruži tražene informacije koje su određene kao obvezne da bi izvršili za vas traženu ili očekivanu aktivnost, neće biti moguće aktivnost tehnički provesti.
Ako se obrada temelji na vašoj privoli imate pravo u bilo kojem trenutku povući privolu. O povlačenju privole potrebno je obavijestiti voditelja obrade na e-mail: [email protected] ili na adresu Slavonska avenija 106, 10000 Zagreb. Takvo povlačenje neće utjecati na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja.
mömax neće zadržati vaše osobne podatke dulje od razdoblja za koje su podaci potrebni kako bi se ispunila svrha njihovog korištenja. Ukoliko vas zanima više detalja o rokovima čuvanja ili vam nešto vezano uz navedeno ili obradu podataka nije jasno uvijek se možete obratiti na e-mail: [email protected].
Obrada osobnih podataka u procesu plaćanja
mömax u trenutku plaćanja na stranici www.moemax.hr kao uvjet plaćanja proizvoda i usluga kreditnim ili debitnim karticama traži od kupca podatke za aktivaciju procesa plaćanja. Prilikom plaćanja putem ugovorenih pružatelja usluge procesuiranja i naplate (kreditnih ili debitnih) kartica, ugovornih partnera mömaxa kao Izvršitelja obrade ili Samostalnih voditelja obrade osobnih podataka, doći će do dijeljenja vaših podataka.
U gore navedenu svrhu vaši osobni podaci kao kupca (npr., ime i prezime kupca, adresa kupca, podaci s kartice kupca) su privremeno pohranjeni kod pružatelja usluga procesuiranja i naplate (MasterCard, Maestro, Diners Card Club, Visa), koji te podatke pohranjuje u skladu s najvišim stupnjem zaštite i čuvanja povjerljivih podataka.
Obrada podataka prilikom plaćanja nužna je kako bi se izvršile sve radnje koje prethode kupnji odnosno sklapanju ugovora s voditeljem obrade.
mömax ni u jednom trenutku ne raspolaže, ne prikuplja niti obrađuje osobne podatke unesene u svrhu procesuiranja i naplate kartica.
mömax upozorava kupce da brinu o podacima navedenim na kartici kako ti podaci ne bi bili dostupni trećim osobama te kako ne bi bili zlouporabljeni.
Dakle, vaše osobne podatke uglavnom prikupljamo izravno od vas bilo da biste sklopili s nama ugovor, da bismo izvršili radnju na vaš zahtjev, kada naručite određene proizvode ili usluge ili ispunite određeni obrazac ili kada želite primati naš newsletter te biti naš ggregistrirani korisnik.
Ne koristimo vaše osobne podatke u marketinške svrhe osim ako nam ne kažete da se s time slažete. Ako želite da vam pošaljemo detalje o našim proizvodima, uslugama, ponudama i promocijama, molimo da se pretplatite na to tako da nam date privolu prilikom pretplate na newsletter.
Prema vašim osobnim podacima odnosimo se kao prema povjerljivim podacima, a pravilno ih štiti mömax i/ili naši pouzdani partneri.
PayPal
Ako odaberete PayPal za plaćanje, bit ćete prebačeni izravno na PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. Luksemburg ("PayPal"). Ovisno o načinu plaćanja, PayPal zadržava pravo provesti provjeru kreditne sposobnosti. Detaljne informacije o obradi podataka možete pronaći u PayPalovoj politici privatnosti.
Google Pay
Google Payments (također se naziva "Google Pay") je usluga koju pruža Google Ireland Limited ("Google"). Ako odaberete "Google Pay" kao način plaćanja, bit ćete preusmjereni izravno na Google. Detaljne informacije o obradi podataka možete pronaći u Googleovim pravilima o privatnosti.
Koje podatke i u koju svrhu prikupljamo direktno od vas?
Tipične kategorije podataka koje prikupljamo od korisnika su sljedeće: ime, adresa za plaćanje, adresa za dostavu, financijske informacije uključujući informacije o kreditnim, debitnim karticama ili druge informacije o plaćanju koje pružite pri ispunjavanju obrazaca na web stranicama ili kada komunicirate s nama putem telefona ili e-pošte primjerice kod raskida ugovora i povrata novca.
Vaše osobne podatke prikupljamo radi:
• izvršenja usluge, ispunjenja ugovora ili drugog načina osiguranja pružanja tražene usluge
• korištenja svih usluga na web stranici www.moemax.hr
• što učinkovitijeg odgovora na vaš upit i obradu vaših zahtjeva
• statističke obrade podataka
• slanja materijala, ponuda i kontaktiranja
• poboljšanja kvalitete sadržaja, funkcionalnosti i usluga.
Kakva prava na privatnost imate?
Imajte na umu da u bilo kojem trenutku imate pravo od mömaxa zatražiti sljedeće:
Možete nas kontaktirati ukoliko želite kopiju nekih ili svih osobnih podataka koje čuvamo o vama.
U slučaju podnošenja prigovora na obradu koja se temelji na legitimnom interesu odgovorit ćemo vam u propisanim rokovima. U slučaju da ne udovoljimo vašem zahtjevu isti ćemo detaljno obrazložiti.
Kako biste ostvarili bilo koje od gore navedenih prava, slobodno nam se obratite na kontakt podatke navedene na početku ovih pravila.
Ukoliko smatrate da se vaša prava ne poštuju imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.
Gdje se čuvaju Vaši osobni podaci?
Osobne podatke koje prikupimo o vama čuvamo u sigurnom okruženju. Vaši osobni podaci su zaštićeni od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, uporabe, izmjena ili uništenja od strane bilo koje organizacije ili pojedinca.
Obrađeni podaci pohranjuju se u našim prostorijama i IT sustavima, ali ponekad podatke pohranjujemo na servere naših pouzdanih davatelja usluga (trusted service provider) koji se nalaze na području EU.
Prikupljeni podaci bit će pohranjeni samo onoliko dugo koliko je to potrebno za gore navedene svrhe. Vaši osobni podaci se neće čuvati u obliku koji omogućuje da budete identificirani duže nego što mömax razumno smatra da je neophodno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni ili obrađeni. mömax će određene osobne podatke čuvati u vremenskom periodu koji propisuje zakon, odnosno propis koji obvezuje mömax na čuvanje podataka.
mömax će osigurati da se osobni podaci drže na sigurnom mjestu (koje uključuje razumnu administrativnu, tehničku i fizičku zaštitu kako bi se onemogućilo neovlašteno korištenje, pristup, razotkrivanje, kopiranje ili izmjena osobnih podataka), kojem mogu pristupiti samo ovlaštene osobe. Sve ovlaštene osobe potpisuju izjavu o povjerljivosti.
U slučaju da ste nam dali privolu (primjerice, pretplatili ste se na naš newsletter, odabrali određenu kategoriju kolačića na korištenje), vaše osobne podatke obrađivat ćemo do povlačenja privole. Ukoliko izjavite osnovani prigovor na obradu osobnih podataka temeljem legitimnog interesa vaše osobne podatke nećemo obrađivati u budućnosti.
Ukoliko je pokrenut sudski, upravni ili izvansudski postupak, osobni podaci se mogu pohraniti do kraja takvog postupka, uključujući i moguće razdoblje za izjavljivanje pravnih lijekova.
Razmjenjuje li mömax podatke s trećim osobama?
Zaštita privatnosti nam je važna, stoga nikada nećemo dijeliti vaše osobne podatke s trećim osobama osim za svrhe opisane u ovim pravilima. O dijeljenju i prijenosu podataka uvijek ćemo vas obavijestiti.
mömax surađuje s drugim društvima. To znači da ponekad dijelimo vaše osobne podatke, koristeći sigurne IT sustave. Kada tako postupamo podaci se prenose na servere koji se nalaze u EU ili u zemlji koja osigurava adekvatnu razinu zaštite u skladu s EU zakonodavstvom.
U nekim slučajevima, naši partneri koji pružaju usluge u ime ili za društvo mömax mogu vaše podatke obraditi izvan Europske unije. Međutim, ugovori koje sklapamo s takvim subjektima obvezuju ih da s vašim podacima postupaju sa posebnim sigurnosnim mjerama u skladu s propisima na snazi u državama članicama Europske unije.
10. srpnja 2023. godine Europska komisija donijela je novu odluku o primjerenosti na temelju koje se osobni podaci mogu slobodno prenositi iz Europske unije u tvrtke u SAD-u koje sudjeluju u Okviru za zaštitu privatnosti podataka.
Odluka o adekvatnosti temelji se na članku 45. Opće uredbe o zaštiti podataka i predstavlja mehanizam koji osigurava siguran i zakoniti prijenos podataka u treće zemlje. Tvrtke u SAD-u koje žele sudjelovati u Okviru za zaštitu podataka moraju proći postupak samocertificiranja i upisati se na listu tvrtki koje su pristupile Okviru za zaštitu privatnosti podataka.
Također, ako naš ugovorni partner ima sjedište u SAD-u revidirat ćemo postojeće ugovore te provjeriti sigurnosne standarde koje naš partner jamči kako bi osigurali zaštitu svih naših ispitanika sa najnovijim standardima odobrenim i sugeriranim od strane nadležnih institucija.
Svrhe u koje dijelimo podatke s drugim društvima su, primjerice, potrebe marketinga, održavanja web mjesta www.moemax.hr oglašavanje, obrade plaćanja, isporuke (dostave) i druge usluge u i izvan trgovine. Ti davatelji usluga su dužni, prema relevantnim ugovorima, koristiti podatke koji su im povjereni samo u skladu s našim smjernicama i isključivo u svrhu koju smo strogo odredili. Također, obvezujemo ih da adekvatno zaštitite vaše podatke i da ih smatraju poslovnom tajnom.
Jednom godišnje provodimo reviziju svih naših partnera kako bi znali da je zaštita vaših osobnih podataka i dalje na zahtijevanoj razini te da je u skladu sa važećim propisima.
Koliko dugo će mömax zadržati vaše osobne podatke?
mömax neće zadržati vaše osobne podatke dulje od razdoblja za koje su podaci potrebni kako bi se ispunila svrha njihovog korištenja. Podatke vezane za prigovor potrošača čuvat ćemo 1 godinu, dok ćemo podatke o računima čuvati 11 godina.
Detaljnije o rokovima čuvanja podataka možete saznati kontaktirajući našeg službenika za zaštitu podataka.
Za što ćemo koristiti vaše podatke?
Možemo koristiti vaše osobne podatke na nekoliko različitih načina, uglavnom za obavljanje naših zakonskih i drugih obveza prema vama, ali ponekad i za poboljšanje vašeg iskustva korištenja web stranice i sigurnosnih razloga.
Svrhe u koje koristimo vaše podatke opisane su ovim pravilima, a ukoliko se vaši podaci budu obrađivali u druge svrhe bit ćete obaviješteni prije provođenja takve (nove) obrade.
Newsletter
mömax vam želi poslati informacije o našim aktivnostima i novostima za koje bi mogli biti zainteresirani. Imajte na umu da u svakom trenutku možete odustati od primanja istih koristeći se svojim pravima navedenim u ovim pravilima. Za prijavu na newsletter mömax prikuplja i obrađuje: e-mail adresa.
Videonadzor
Mömax u svojim poslovnicama, skladištima i na adresi sjedišta društva koristi sustav videonadzora. Na ulazu u perimetar snimanja kao voditelj obrade mömax će vas obavijestiti o snimanju. Sustav videonadzora koristi se radi zaštite imovine i sigurnosti kako radnika tako i drugih koji posjećuju naše poslovnice. Pravna osnova obrade u odnosu na posjetitelje je legitiman interes, dok je u odnosu na naše radnike izvršenje obveza koje proizlaze iz propisa o zaštiti o radu.
Kolačići
Kolačiće i slične tehnologije, kao što su pikseli, web oznake ili web pratilice ("Cookies") koristimo, kako bismo unaprijedili našu ponudu i poboljšali korisničko iskustvo. Kolačići su male tekstualne datoteke, koje omogućuju prepoznavanje korisnika i analizu korištenja naše web stranice.
Većina kolačića koje koristimo su tzv. privremeni kolačići ("Session Cookies"), koji se automatski brišu s vašeg računala po završetku sesije preglednika. Privremene kolačiće koristimo kako bismo vam, primjerice, omogućili korištenje funkcije košarice na više stranica. Ostali kolačići ostaju pohranjeni na vašem računalu po završetku sesije preglednika. To su tzv. trajni kolačići ("Persistent Cookies"). Trajni kolačići omogućuju automatsko prepoznavanje vašeg preglednika prilikom sljedećeg posjeta tako da ne morate ponavljati vaše preferirane unose i postavke. Kolačići nam omogućuju, da ponudu optimalno prilagodimo korisnicima i učinimo je efikasnijom i sigurnijom.
Kolačiće koje koristimo možete pronaći u našim Pravilima o korištenju kolačića. U Pravilima o korištenju kolačića možete pronaći infomacije o ponuđačima kolačića, svrhama kolačića, obrađenim kategorijama podataka, pravnim osnovama za obradu podataka u pogledu kolačića, trajanju pohrane i mjestima na kojima se obrađuju podaci.
Više o kolačićima pročitajte na https://www.moemax.hr/c/pravila_o_kolacicima
Program vjernosti Bonus Card
Bonus Card karticu izdaje mömax i ista je vlasništvo tvrtke. Korisnik može otkazati korištenje kartice u bilo kojem trenutku i to pisanim putem na e-mail: [email protected] ili upućivanjem dopisa na adresu Slavonska avenija 106, 10000 Zagreb. Istekom roka od 40 dana prestaju sve pogodnosti korisnika kartice. Mömax Bonus Card ne obavezuje korisnika na kupnju. Korisnik može postati isključivo punoljetna fizička osoba.
Vaše osobne podatke obrađujemo temeljem članstva u programu vjernosti Bonus Card, a sve u svrhu ostvarenja pogodnosti koje pruža Bonus Card.
Kako bismo vas informirali o pogodnostima programa vjernosti Bonus Card slat ćemo vam obavijesti o pogodnostima koje ostvarujete kao član programa vjernosti Bonus Carda putem newslettera i/ili sms poruka i/ili aplikacije Viber i/ili pisma. Naše članove ćemo obavještavati o proizvodima, uslugama, nagradnim igrama i drugim aktualnim pogodnostima koje mogu ostvariti kao članovi programu vjernosti Bonus Card.
Više o programu vjernosti Bonus Card možete pročitati u obavijestima koje su navedene pri registraciji u program vjernosti Bonus Card.
Podaci koje mömax prikuplja o vama korištenjem analitičkih usluga
a) Webtrekk
Za statističku analizu naše internetske stranice koristimo se i tehnologijom tvrtke Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin ("Webtrekk"). Pomoću usluga tvrtke Webtrekk prikupljamo statističke podatke o korištenju naše internetske ponude. Podatke koristimo, kako bismo permanentno poboljšavali i optimizirali internetsku stranicu www.moemax.hr kao i naše ponude. Tvrtka Webtrekk GmbH posjeduje TÜV certifikat za web kontroling softver kojeg koristi XXXLutz KG Pritom se posebice prikupljanje i obrada tracking podataka provjerava i certificira u pogledu na sukladnost sa zaštitom podataka i sigurnost podataka.
U okviru korištenja ove internetske stranice prikupljaju se i analiziraju informacije koje vaš preglednik šalje. Spomenuto se ostvaruje pomoću tehnologije kolačića i tzv. piksela, koji su dio svake internetske stranice. Korištenjem predmetne usluge se prikupljaju sljedeći podaci: Request (naziv zatražene datoteke), tip/verzija preglednika, jezik preglednika, operacijski sustav, unutarnja rezolucija prozora preglednika, rezolucija zaslona, Javascript aktivacija, Java akt. /deakt., kolačići akt. /deakt., dubina boje, Referrer URL, IP adresa (prikupljaju se isključivo anonimizirano i brišu se izravno nakon korištenja), vrijeme pristupa, klikovi, vrijednosti narudžbe, košarice i anonimizirani sadržaji obrasca (primjerice, je li naveden broj telefona).
Mogućnost izravnog povezivanja s osobom je isključena u bilo kojem trenutku. Tako prikupljeni podaci služe za kreiranje anonimnih korisničkih profila koji čine osnovu za internetske statistike.
Podaci koji su prikupljeni pomoću Webtrekk tehnologije ne koriste se za osobnu identifikaciju posjetitelja ove internetske stranice, a da ispitanik za to nije dao izričitu privolu, i ne povezuju se s osobnim podacima preko nositelja pseudonima. Privolu za prikupljanje i pohranjivanje podataka od strane Webtrekka možete opozvati u bilo kojem trenutku s primjenom od dana opoziva. Za to kliknite na www.webtrekk.com/index/datenschutzerklaerung/opt-out.html.
Aktiviranjem linka postavlja se tzv. Opt-Out kolačić na Vašem nosaču podataka. Taj kolačić vrijedi 5 godina.
Molimo uzmite u obzir, da brisanjem svih kolačića na Vašem računalu brišete i ovaj Opt-Out kolačić. Ako se i dalje protivite anonimiziranom prikupljanju podataka od strane Webtrekka, morate ponovno postaviti Opt-out kolačić. Opt-Out kolačić se postavlja po pregledniku i računalu. Ako našu internetsku stranicu posjećujete od doma i s posla ili pomoću različitih preglednika, morate na različitim preglednicima odnosno računalima aktivirati Opt-Out kolačić.
b) AdClear
Opt-Out First Party Tracking
Koristimo se uslugama tvrtke AdClear GmbH ("AdClear"), koje omogućuju prikupljanje statističkih podataka za praćenje kampanje, kako bismo optimizirali ponudu za naše kupce. U tu svrhu se koriste tzv. "kolačići" (tekstualne datoteke, koje se pohranjuju na Vašem računalu). Podaci se prikupljaju isključivo u anonimnom obliku. Osobni podaci se ne šalju na AdClear. Tvrtka AdClear GmbH posjeduje TÜV certifikat za zaštitu podataka u području sustava za praćenje kampanje.
Kao posjetitelj internetske stranice imate i ubuduće pravo na opoziv pohranjivanja vaših (anonimizirano prikupljenih) osobnih podataka.
Prikupljanje podataka za praćenje kampanje od strane tvrtke AdClear možete deaktivirati pomoću kolačića s nazivom „adclearoptout“, koji se postavlja na domenu www.moemax.hr. Opoziv vrijedi sve dok ne izbrišete kolačić.
Kolačić je postavljen za navedenu domenu, po pregledniku i korisniku računala. Ako našu internetsku stranicu posjećujete s više računala ili preglednika, morate na svakom računalu i pregledniku zasebno opozvati prikupljanje podataka.
Ovdje možete opozvati privolu za praćenja kampanje od strane tvrtke AdClear: www.adc.xxxlutz.at/acv/A3101268/?setOptoutCookie .
c) Mouseflow
Internetska stranica www.moemax.hr koristi Mouseflow, alat za analizu korištenja internetske stranice, kojim upravlja Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Dänemark. Obrada podataka služi svrsi analize ove internetske stranice i njenih posjetitelja. Podaci se prikupljaju i pohranjuju podaci u online marketinške svrhe i za svrhe optimizacije. Iz dobivenih podataka mogu se kreirati korisnički profili pod pseudonimom. U spomenutom slučaju mogu se koristiti kolačići. S alatom za analizu korištenja internetske stranice Mouseflow nasumično se snimaju odabrani pojedinačni posjeti (samo s anonimiziranom IP adresom). Ovim alatom se analizira interakcija korisnika i internetske stranice (navigiranje mišem, klikovi), kako bismo na osnovu toga unaprijedili internetsku stranicu.
Podaci koji su prikupljeni pomoću Webtrekk tehnologije ne koriste se za osobnu identifikaciju posjetitelja ove internetske stranice, a da ispitanik nije dao izričitu privolu, i ne povezuju se s osobnim podacima preko nositelja pseudonima. Obrada se vrši na osnovi legitimnog interesa za izravnom komunikacijom s kupcem i oblikovanjem internetske stranice prema potrebi.
Imate pravo u svakom trenutku opozvati obradu osobnih podataka koji se odnose na vas.
Analizu možete deaktivirati na svim internetskim stranicama koje koriste uslugu Mouseflow. Za to otvorite sljedeći link: https://mouseflow.de/opt-out/ .
d) Visual Website Optimizer
mömax kao voditelj obrade podataka koristi alat za analizu Visual Website Optimizer. Prikupljene podatke obrađujemo isključivo u skladu s propisima njemačkog prava za zaštitu podataka te ih koristimo isključivo, kako bismo permanentno poboljšavali i optimizirali internetsku stranicu www.moemax.hr i naše ponude.
Ako ne želite da Visual Website Optimizer pohranjuje podatke o vašem korištenju naše internetske stranice, možete opozvati korištenje. Visual Website Optimizer nudi za tu svrhu rješenje, s kojim pomoću jednog klika dajete Opt-out izjavu i time možete spriječiti, da Visual Website Optimizer ubuduće vrši analize. Korištenjem Opt-out linka odnosno funkcije koja je ponuđena na ciljnoj stranici postavlja se kolačić za isključenje alata za analizu Visual Website Optimizer. Ta Opt-Out izjava vrijedi sve dok ne izbrišete kolačić. Kolačić je postavljen za našu internetsku stranicu pod navedenom domenom, po pregledniku i računalu.
U slučaju da našu internetsku stranicu koristite s više računala (npr. od doma ili s posla) ili s različitim preglednicima, preporučujemo da za svako računalo i preglednik postavite Opt-Out kolačić. Pohranjivanje Vaših anonimno prikupljenih korisničkih podataka možete za ubuduće opozvati u bilo kojem trenutku na internetskoj stranici https://vwo.com/opt-out, pritom je potrebno unijeti web adresu „www.moemax.hr” u predviđeno polje.
Druge web stranice
Ova Politika privatnosti odnosi se samo na upotrebu i korištenje podataka koje mömax prikuplja od korisnika (ispitanika). Druge web stranice kojima se može pristupiti putem web stranice www.moemax.hr imaju vlastite izjave o povjerljivosti i prikupljanju podataka te načine njihovog korištenja i objavljivanja.
mömax nije odgovoran za načine i uvjete rada trećih strana.
mömax prikuplja i obrađuje osobne podatke putem interakcija korisnika na društvenim mrežama kao što su Facebook, Instagram i YouTube. mömax odnosno odgovorne osobe imenovane od strane mömaxa imaju uvid u poruke i/ili objave na spomenutim društvenim mrežama, međutim osobne podatke prikupljene putem istih, osobito one sadržane u porukama, mömax ne pohranjuje te dodatno ne obrađuje osim u svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti.
mömax koristi poslovni profil koristeći usluge Facebook-a, YouTube-a i Instagram-a, a o njihovim Politikama privatnosti odnosno izjavama o povjerljivosti kao i o načinu na koji oni koriste vaše osobne podatke možete pogledati na:
FACEBOOK ONLINE
https://www.facebook.com/policy.php
YOUTUBE ONLINE
https://policies.google.com/privacy?hl=hr
INSTAGRAM ONLINE
https://help.instagram.com/519522125107875
U slučaju da imate pitanja vezano uz prikupljanje i obradu podataka od strane Facebook-a, YouTubea i/ili Instagrama ili želite ostvariti neko od svojih prava zajamčenih Općom uredbom o zaštiti podataka kontaktirajte:
ZA FACEBOOK (META)
META PLATFORMS IRELAND Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska
Kontakt službenika za zaštitu podataka:
https://hr-hr.facebook.com/policy.php
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni podaci možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu Meta, Irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.
ZA YOUTUBE:
Google Ireland, Ltd., Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irska
Kontakt službenika za zaštitu podataka:
https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni podaci možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu za Youtube, irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.
ZA INSTAGRAM (META):
META PLATFORMS IRELAND Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska
Kontakt službenika za zaštitu podataka:
https://privacycenter.instagram.com/policy/
Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni podaci možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu za Meta, Irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.
Stupanja na snagu te promjene Politike privatnosti
Ova Politika stupa na snagu objavom na Internet stranici.
mömax zadržava pravo izmjene i dopune Politike privatnosti te će ista biti objavljena na web stranici.
O Pravilima privatnosti
Jamčimo za sigurnost svih vaših podataka.
Sukladno Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Službeni list Europske unije L 119, 4.5.2016., str. 1., u daljnjem tekstu: Opća uredba o zaštiti podataka), koja je u punoj primjeni od dana 25. svibnja 2018. godine u Republici Hrvatskoj i svim zemljama članicama Europske unije, kao i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (Narodne novine broj 42/18, u daljnjem tekstu: Zakon) odnosno sukladno pravnom okviru zaštite osobnih podataka u Republici Hrvatskoj i Europskoj uniji te najboljoj europskoj praksi, društvo LESNINA H. d.o.o. za proizvodnju, trgovinu i usluge sa sjedištem u Republici Hrvatskoj, Slavonska avenija 106, Zagreb, upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod matičnim brojem subjekta upisa (MBS): 040196707, osobni identifikacijski broj (OIB): 36998794856 (u daljnjem tekstu: mömax) kao voditelj obrade osobnih podataka korisnika svojih usluga i kupaca, izradilo je Politiku privatnosti.
Ova Politika privatnosti ("pravila") objašnjava kako mömax prikuplja, koristi i upravlja vašim osobnim podacima koja se nalaze na web stranici i koja su dostupna korištenjem web stranice: https://www.moemax.hr/c/privacy.
Politika privatnosti temelji se na sljedećim načelima obrade osobnih podataka i zaštite privatnosti koja su propisana Općom uredbom o zaštiti podataka i/ili iz iste proizlaze: načelu zakonitosti, poštenosti, transparentnosti, načelu ograničene obrade (uključivo svrhe) i smanjenju količine podataka, načelu točnosti i potpunosti osobnih podataka, načelu ograničene pohrane, načelu cjelovitosti i povjerljivosti podataka (sigurnosne, tehničke i organizacijske mjere zaštite), načelu odgovornosti, te načelu obrade u neimenovanom (anonimiziranom) obliku. Zadnje navedeno primjenjuje se kada je navedeno moguće s obzirom na pojedinu obradu.
Politika privatnosti primjenjuje se na sve usluge koje nudi mömax, pri čemu je cilj pravila na jasan i transparentan način upoznati korisnike i/ili kupce s postupcima obrade njihovih osobnih podataka i njihovim pravima. Prije svega, korisnici i/ili kupci mogu se u svakom trenutku obratiti mömaxu sa zahtjevom za izmjenom ili dopunom i/ili ažuriranjem podataka koji se na njih odnose, kao i sa zahtjevom za očitovanje o tome u koje svrhe žele ili ne žele da se njihovi podaci obrađuju.
Mömax je posvećen zaštiti i poštivanju vaše privatnosti. Pročitajte ova pravila pažljivo kako biste razumjeli zašto i kako prikupljamo vaše osobne podatke te kako će se oni koristiti. U pogledu osobnih podataka koje prikupljamo, mömax je "voditelj obrade", odnosno onaj koji određuje u koju svrhu i kojim sredstvima se osobni podaci obrađuju.
Mömax kao pružatelj usluga web stranice www.moemax.hr zauzima se za zaštitu privatnosti osobnih podataka.
Ako nas želite kontaktirati u vezi ovih pravila ili u vezi vaših osobnih podataka, molimo vas da koristite sljedeće kontakt podatke:
LESNINA H. d.o.o.
Slavonska avenija 106
Zagreb
OIB: 36998794856
Službenika za zaštitu podataka možete kontaktirati na: [email protected]
Kako i kada prikupljamo vaše osobne podatke?
Osobni podaci koje prikupljamo, u koju svrhu i na kojem pravnom temelju ih prikupljamo te koliko dugo čuvamo vaše podatke
U sklopu redovitog i svakodnevnog poslovanja obrađujemo sljedeće osobne podatke prema sljedećim kategorijama i svrhama obrade:
- prilikom vaše registracije mömax će u svrhu pružanja usluga na temelju vaše privole prikupiti vaše osobne podatke kao što su e-mail adresa i lozinka. Vaše podatke čuvamo do deaktivacije, odnosno brisanja računa;
- u trenutku kada pristupite stranici www.moemax.hr prikupit ćemo kao i svaka druga internetska stranica vašu IP adresu koja se, također, smatra osobnim podatkom. Navedeni podatak prikupljamo radi funkcionalnosti stranice, u svrhu omogućavanja prikaza stranice (rada stranice) te općenito kako bi stranica funkcionirala na očekivani način. Vašu IP adresu prikupljamo na temelju vaše privole i/ili našeg legitimnog interesa. Naš legitiman interes odnosi se kako na osiguravanje sigurnosti tako i na pravilan te učinkovit rad stranice. Više o vremenu čuvanja ovog podatka pročitajte u Pravilima o korištenju kolačića;
- unosom svojih osobnih podataka nakon registracije, a u slučaju kupnje, kao kupac sklapate ugovorni odnos s nama koji je temelj za kupnju proizvoda i narudžbu usluga na www.moemax.hr. Vaše podatke u tom slučaju obrađujemo u svrhu ispunjenja ugovora, a obrada podataka je nužna za izvršavanje ugovora u kojeg ste stranka ili kako bi se poduzele radnje na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora. Kupovati na www.moemax.hr možete i bez da ste naš registrirani korisnik no svakako su nam nužni podaci o vašem imenu, prezimenu, adresi (mjesto, poštanski broj, ulica i kućni broj), broju telefona, e-mail adresi, načinu plaćanja. Ove podatke na računu te račun čuvamo 11 godina;
- prilikom prijave za primanje newslettera od vas ćemo zatražiti unos vaše e-mail adrese. Pravna osnova za obradu vaših podataka je privola, a vaše podatke obrađujemo u svrhu obavještavanja o našim proizvodima i akcijama. Dakle, korisnik koji se prijavljuje za primanje newslettera na www.moemax.hr daje privolu za obradu svojih osobnih podataka, a povući je može u svakom trenutku odabirom poveznice za odjavu koja se nalazi u svakom newsletteru. Vaše podatke čuvamo do povlačenja privole. Privola se može povući i slanjem zahtjeva za odjavu na e-mail adresu službenika za zaštitu osobnih podataka [email protected];
- kada kupite naš proizvod, na temelju sklopljenog ugovora i u svrhu ispunjenja ugovora, podatke o vašem imenu, prezimenu i adresi dostave podijelit ćemo s našim partnerima koji u naše ime i za naš račun vrše usluge dostave. Vaše podatke o dostavi čuvamo 5 godina i račun čuvamo 11 godina;
- kada nas kontaktirate preko kontaktnog centra na našoj web stranici i zatražite nas pomoć ili postavite neko pitanje, u svrhu odgovora na vaš upit i na temelju vaše privole obrađujemo sljedeće podatke: vaše ime i prezime, e-mail adresu te podatke koje nam sami učinite dostupnima prilikom postavljanja upita. Vaše podatke čuvamo 2 godine ili do povlačenja privole;
- kada nam se obratite putem društvenih mreža ili postavite bilo kakav upit vezan uz našu ponudu, u svrhu odgovora na vaš upit obrađujemo i vašu fotografiju koja je postavljena na društvenoj mreži, zatim nadimak te podatke koje ste nam na temelju privole učinili dostupnima prilikom postavljanja upita ili zahtjeva. Vaše podatke čuvamo dvije godine ili do povlačenja privole ili do ostvarivanja zahtjeva. Napominjemo kako ćemo dokaz o ispunjenju zahtjeva čuvati 5 godina kao i svu dokumentaciju koju ste nam ostavili, a koja je relevantna za rješavanje zahtjeva;
- kada tražite povrat proizvoda ili želite jednostrani raskid sklopljenog ugovora, u svrhu povrata proizvoda ili raskida sklopljenog ugovora prikupljamo i obrađujemo vaše ime, prezime, adresu, e-mail adresu, podatke o broju ugovora/narudžbe, odnosno računu, te ovisno o odabranom načinu plaćanja broj računa. Vaše podatke obrađujemo na temelju sklopljenog ugovora te na temelju poštovanja pravnih obveza voditelja obrade, a čuvamo ih 12 mjeseci ili do pravomoćnog okončanja pravnih postupaka;
- kada sudjelujete u našim nagradnim igrama na temelju vaše privole i u svrhu vašeg sudjelovanja u nagradnoj igri obrađivat ćemo podatke ovisno o vrsti nagradne igre, a o čemu ćemo vas dodatno prethodno obavijestiti u samim pravilima nagradne igre. Podaci koji se mogu obrađivati su, primjerice ime, prezime i adresa za dostavu nagrade. Vaše podatke čuvamo do završetka nagradne igre, odnosno do povlačenja privole ukoliko istu povučete prije završetka nagradne igre. U slučaju da ste dobitnik nagrade podatke ćemo čuvati najmanje 11 godina sukladno poreznim propisima;
- ako nam pošaljete otvorenu molbu za posao, u svrhu razmatranja vaše molbe i eventualnog zaposlenja obradit ćemo podatke kao što je vaše ime, prezime, dob, zvanje, zanimanje, radno iskustvo, kontakt telefon i druge podatke koje sadržava vaša otvorena molba, a koje nam učinite dostupnima i koje obrađujemo na temelju vaše privole odnosno temeljem vašeg slanja dokumentacije koju smatrate bitnom za razmatranje otvorene zamolbe koju ste poslali. Vaše podatke čuvamo 2 godine;
- kod prijave u Program vjernosti Bonus Card, u svrhu omogućavanja korištenja Bonus Card kartice prilikom kupovine i ostvarenja pogodnosti, obradit ćemo sljedeće osobne podatke: ime, prezime, datum rođenja, adresa i kućni broj, mjesto, poštanski broj, telefon, e-mail. Također, za korisnike koji se odluče ostvariti posebne pogodnosti iz našeg baby programa obrađujemo i kao opcionalan podatak o datumu rođenja djeteta ako nam ga učinite dostupnim. Vaše podatke obrađujemo jer je obrada nužna za izvršavanje ugovora u kojem ste kao ispitanik stranka, odnosno kako bi se poduzele radnje na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora. Vaše podatke čuvamo do odjave iz programa vjernosti, odnosno do otkaza ugovora;
- ako se želite registrirati na “Moj račun” i koristiti razne, dodatne usluge, posebice jednostavnije, efikasnije i brže kupovanje, dohvaćanje povijesti narudžbi, stvaranje individualnog popisa omiljenih proizvoda, primanje kupona, sudjelovanje u nagradnim igrama i korisničkim anketama te podnošenje zahtjeva korisničkoj podršci, u svrhu ostvarenja navedenih pogodnosti obrađujemo sljedeće vaše podatke: kod registracije i potvrde registracije podatke o vašoj IP adresi, e-mail adresi, lozinki i datumu registracije, zatim podatke koje vi pohranite u vašem korisničkom računu (ime, titula, željene adrese za slanje računa i dostavu, način plaćanja i mömax poslovnica), podatke o vašim trenutnim i prošlim narudžbama (ime, titula, kupljeni proizvodi, cijena, način plaćanja, vrijeme narudžbe, status narudžbe, adresa za slanje računa, iskorišteni kuponi), proizvodi koje ste dodali na popis omiljenih proizvoda, podatke o kuponima koje ste primili i iskoristili, podatke koje prikupljamo u anketama (informacije o Vašoj stambenoj situaciji (npr. kuća ili stan), vašim sobama, vašem stilu opremanja, broju osoba u vašem kućanstvu, planiranim promjenama prebivališta/boravišta, ime, rod, datum rođenja, adresa, broj telefona, adresa elektroničke pošte, odgovori na naša pitanja o vašem korisničkom zadovoljstvu) te podatke koje pružite u vašim upitima korisničkoj podršci (ime, sadržaj zahtjeva). Vaše podatke obrađujemo jer je obrada nužna za izvršavanje ugovora u kojem ste kao ispitanik stranka, odnosno kako bi se poduzele radnje na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora, a pravna osnova za individualizaciju newslettera, preporuke za proizvode na internet stranici i kupone je vaša privola koju prikupljamo odvojeno i koju u svakom trenutku možete povući. Svi podaci koje smo naveli nisu uvijek obvezni za unošenje te će navedeno biti vidljivo prilikom popunjavanja praznih polja odnosno prilikom unošenja podataka.
- kod osobnog preuzimanja narudžbi, u svrhu ispunjenja ugovora te isporuke proizvoda obrađujemo samo podatke iz ugovora sklopljenog s vama. Ako prilikom preuzimanja proizvoda ne predočite sklopljeni ugovor, kako bismo vas identificirali zatražit ćemo radi izvršenja usluge/ kupnje na uvid vašu osobnu iskaznicu;
- ako ste kao kupac unajmili od nas vozilo za prijevoz kupljenih proizvoda do adrese dostave, osim podataka koje prikupljamo u svrhu poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora o najmu vozila s vama (ime, prezime, adresa i podaci s vozačke dozvole prilikom uvida u istu: datum i mjesto rođenja, OIB, datum izdavanja i isteka, nadležno tijelo, broj vozačke dozvole, datum prvog izdavanja, kategorije vozila), u svrhu ispunjenja ugovora te osiguranja imovine Voditelja obrade prikupljamo i podatke o kretanju vozila te vozilo ima ugrađen sustav praćenja (GPS) o čemu ćete također biti obaviješteni i prilikom preuzimanja vozila. Vaše podatke obrađujemo jer je obrada nužna za izvršavanje ugovora u kojem ste kao ispitanik stranka, odnosno kako bi se poduzele radnje na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora, te na temelju našeg legitimnog interesa da osiguramo svoju imovinu od eventualne štete. Podaci se čuvaju godinu dana;
- ako ste naš radnik, u svrhu ostvarivanja prava iz radnog odnosa temeljem ugovora o radu i zbog ispunjenja zakonskih obveza voditelja obrade mömax kao poslodavca (primjerice, onih koje proizlaze iz Zakona o radu), obrađujemo vaše osobne podatke kao što su ime i prezime, OIB, adresa, zvanje i zanimanje, uzdržavani članovi obitelji (porezna kartica), podatke potrebne za održavanje evidencije o radnicima, podatke o korištenju godišnjeg odmora i privremenoj nesposobnosti za rad, o invaliditetu, plaći, evidenciju radnog vremena i druge podatke kojima nam omogućite pristup tijekom radnog odnosa ili koje smo obvezni o radnicima pribaviti temeljem zakona i propisa. Vaše podatke ćemo po završetku radnog odnosa čuvati u skladu s uvjetima iz pojedinih propisa. Po isteku zakonskih obveza, podaci će biti obrisani. Primjerice, pisani pregled podataka o radnicima čuvat će se do isteka godine u kojoj je prestao radni odnos, a evidencije radnog vremena najmanje 6 (šest) godina, računajući od isteka godine u kojoj je dokumentacija nastala;
- ako niste odabrani na natječaju za posao ili ste nam poslali otvorenu molbu za posao nakon koje vam se nismo obratili sa pozitivnim odgovorom, podatke koje ste nam dostavili prilikom prijave ili slanja otvorene zamolbe čuvamo do okončanja natječajnog postupka odnosno do potpisa ugovora sa odabranim kandidatom osim ako ste nam dali privolu da vas možemo kontaktirati za potrebe budućih natječaja i u svrhu eventualnog zaposlenja (u budućnosti) kod društva mömax. U slučaju da ste nam dali spomenutu privolu kontaktirat ćemo vas tijekom jedne godine od davanja iste u slučaju da mislimo kako ste baš vi odgovarajući kandidat za neko otvoreno radno mjesto. Nakon isteka godine dana pristupit ćemo brisanju sukladno našim internim procedurama.
- upotrebljavamo kolačiće koji prikupljaju vaše osobne podatke prilikom posjete našoj stranici www.moemax.hr, na temelju vaše privole koja vam je prikazana putem skočnog prozora ili na temelju legitimnog interesa koji se odnosi na vaša očekivanja vezana uz rad stranice (primjerice pamćenje košarice određeno vrijeme) ili radi održavanja funkcionalnosti i rada stranice te održavanja sigurnosti iste. Također, prikupit ćemo i dokaz o davanju privole odnosno o vašim preferencijama koje ste odabrali unutar skočnog prozora kako bismo kao voditelj obrade mogli dokazati da je privola dana odnosno da ste odabrali određenu kategoriju kolačića ili da ste povukli privolu. Informacije o tome koje kolačiće koristimo i u koju svrhu možete pročitati u našim Pravilima o korištenju kolačića;
- mömax u svojim poslovnicama, skladištima i na adresi sjedišta društva koristi sustav videonadzora. Na ulazu u perimetar snimanja kao voditelj obrade mömax će vas obavijestiti o snimanju. Sustavom videonadzora obrađuju se podaci kao što je vaša fizionomija, kretanje, boja kose. Sustav videonadzora koristi se u svrhu zaštite imovine i sigurnosti kako radnika tako i drugih koji posjećuju naše poslovnice, a snimke se čuvaju u maksimalnom trajanju od 51 dan. Pravni temelj obrade u odnosu na posjetitelje je legitiman interes, dok je u odnosu na naše radnike izvršenje obveza koje proizlaze iz propisa zaštite o radu.
Ako ste član Bonus Card programa vjernosti i želite se registrirati za ''Moj račun'' tada ćemo, ukoliko ste se za Bonus Card registrirali s istom e-mail adresom, popuniti vaše osobne podatke (adresa, telefonski broj, datum rođenja) na vašem korisničkom računu "Moj račun" podacima koje smo već prikupili od vas i spremiti vaše podatke (uključujući vaše korisničko ponašanje koje koristimo za prilagodbu usluga).
Želimo da Bonus Card usluge odgovaraju Vašim interesima, stoga obrađujemo vaše podatke u vezi s registracijom za Bonus Card u kombinaciji s vašim drugim korisničkim ponašanjem (podaci o korištenju e-mail newslettera, anketama, iskorištenim kuponima, podaci o kolačićima, podaci o vašim kupnjama i vaše korisničko ponašanje s pružateljima usluga trećih strana) ako te podatke možemo povezati s vama (npr. putem adrese e-pošte koja se koristi za registraciju za Bonus Card ili ponašanje prilikom prijave na Moj račun).
Gore navedene određene kategorije vaših osobnih podataka prikupljamo ili na temelju privole koja vam je prikazana prilikom dolaska na www.moemax.hr putem skočnog prozora, ili na temelju legitimnog interesa (primjerice u slučajevima kada se radi o kolačićima koji su nužni za funkcioniranje www.moemax.hr ili kada vam već kao našem kupcu šaljemo neke zanimljive obavijesti ili/i ponude akcija) ili kako bismo izvršili svoje obveze koje proizlaze iz važećih propisa Republike Hrvatske.
Molimo vas da obratite pažnju na obvezan obim podataka koji vas tražimo ( označeno *), jer u slučaju da kupac odnosno korisnik ne pruži tražene informacije koje su određene kao obvezne da bi izvršili za vas traženu ili očekivanu aktivnost, neće biti moguće aktivnost tehnički provesti.
Ako se obrada temelji na vašoj privoli imate pravo u bilo kojem trenutku povući privolu. O povlačenju privole potrebno je obavijestiti voditelja obrade na e-mail: [email protected] ili na adresu Slavonska avenija 106, 10000 Zagreb. Takvo povlačenje neće utjecati na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja.
mömax neće zadržati vaše osobne podatke dulje od razdoblja za koje su podaci potrebni kako bi se ispunila svrha njihovog korištenja. Ukoliko vas zanima više detalja o rokovima čuvanja ili vam nešto vezano uz navedeno ili obradu podataka nije jasno uvijek se možete obratiti na e-mail: [email protected].
Obrada osobnih podataka u procesu plaćanja
mömax u trenutku plaćanja na stranici www.moemax.hr kao uvjet plaćanja proizvoda i usluga kreditnim ili debitnim karticama traži od kupca podatke za aktivaciju procesa plaćanja. Prilikom plaćanja putem ugovorenih pružatelja usluge procesuiranja i naplate (kreditnih ili debitnih) kartica, ugovornih partnera mömaxa kao Izvršitelja obrade ili Samostalnih voditelja obrade osobnih podataka, doći će do dijeljenja vaših podataka.
U gore navedenu svrhu vaši osobni podaci kao kupca (npr., ime i prezime kupca, adresa kupca, podaci s kartice kupca) su privremeno pohranjeni kod pružatelja usluga procesuiranja i naplate (MasterCard, Maestro, Diners Card Club, Visa), koji te podatke pohranjuje u skladu s najvišim stupnjem zaštite i čuvanja povjerljivih podataka.
Obrada podataka prilikom plaćanja nužna je kako bi se izvršile sve radnje koje prethode kupnji odnosno sklapanju ugovora s voditeljem obrade.
mömax ni u jednom trenutku ne raspolaže, ne prikuplja niti obrađuje osobne podatke unesene u svrhu procesuiranja i naplate kartica.
mömax upozorava kupce da brinu o podacima navedenim na kartici kako ti podaci ne bi bili dostupni trećim osobama te kako ne bi bili zlouporabljeni.
Dakle, vaše osobne podatke uglavnom prikupljamo izravno od vas bilo da biste sklopili s nama ugovor, da bismo izvršili radnju na vaš zahtjev, kada naručite određene proizvode ili usluge ili ispunite određeni obrazac ili kada želite primati naš newsletter te biti naš ggregistrirani korisnik.
Ne koristimo vaše osobne podatke u marketinške svrhe osim ako nam ne kažete da se s time slažete. Ako želite da vam pošaljemo detalje o našim proizvodima, uslugama, ponudama i promocijama, molimo da se pretplatite na to tako da nam date privolu prilikom pretplate na newsletter.
Prema vašim osobnim podacima odnosimo se kao prema povjerljivim podacima, a pravilno ih štiti mömax i/ili naši pouzdani partneri.
PayPal
Ako odaberete PayPal za plaćanje, bit ćete prebačeni izravno na PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. Luksemburg ("PayPal"). Ovisno o načinu plaćanja, PayPal zadržava pravo provesti provjeru kreditne sposobnosti. Detaljne informacije o obradi podataka možete pronaći u PayPalovoj politici privatnosti.
Google Pay
Google Payments (također se naziva "Google Pay") je usluga koju pruža Google Ireland Limited ("Google"). Ako odaberete "Google Pay" kao način plaćanja, bit ćete preusmjereni izravno na Google. Detaljne informacije o obradi podataka možete pronaći u Googleovim pravilima o privatnosti.
Koje podatke i u koju svrhu prikupljamo direktno od vas?
Tipične kategorije podataka koje prikupljamo od korisnika su sljedeće: ime, adresa za plaćanje, adresa za dostavu, financijske informacije uključujući informacije o kreditnim, debitnim karticama ili druge informacije o plaćanju koje pružite pri ispunjavanju obrazaca na web stranicama ili kada komunicirate s nama putem telefona ili e-pošte primjerice kod raskida ugovora i povrata novca.
Vaše osobne podatke prikupljamo radi:
• izvršenja usluge, ispunjenja ugovora ili drugog načina osiguranja pružanja tražene usluge
• korištenja svih usluga na web stranici www.moemax.hr
• što učinkovitijeg odgovora na vaš upit i obradu vaših zahtjeva
• statističke obrade podataka
• slanja materijala, ponuda i kontaktiranja
• poboljšanja kvalitete sadržaja, funkcionalnosti i usluga.
Kakva prava na privatnost imate?
Imajte na umu da u bilo kojem trenutku imate pravo od mömaxa zatražiti sljedeće:
- da vam omogući pristup vašim osobnim podacima
Možete nas kontaktirati ukoliko želite kopiju nekih ili svih osobnih podataka koje čuvamo o vama.
- zatražiti ispravak pogrešnih podataka
- zatražiti brisanje osobnih podataka
- Ograničavanje pristupa vašim podacima (nama i/ili trećim osobama) u određenim procesima ili u potpunosti
- podnijeti prigovor na način kako koristimo vaše podatke
U slučaju podnošenja prigovora na obradu koja se temelji na legitimnom interesu odgovorit ćemo vam u propisanim rokovima. U slučaju da ne udovoljimo vašem zahtjevu isti ćemo detaljno obrazložiti.
- zahtijevati prijenos podataka drugom voditelju obrade (prenosivost prava)
Kako biste ostvarili bilo koje od gore navedenih prava, slobodno nam se obratite na kontakt podatke navedene na početku ovih pravila.
Ukoliko smatrate da se vaša prava ne poštuju imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.
Gdje se čuvaju Vaši osobni podaci?
Osobne podatke koje prikupimo o vama čuvamo u sigurnom okruženju. Vaši osobni podaci su zaštićeni od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, uporabe, izmjena ili uništenja od strane bilo koje organizacije ili pojedinca.
Obrađeni podaci pohranjuju se u našim prostorijama i IT sustavima, ali ponekad podatke pohranjujemo na servere naših pouzdanih davatelja usluga (trusted service provider) koji se nalaze na području EU.
Prikupljeni podaci bit će pohranjeni samo onoliko dugo koliko je to potrebno za gore navedene svrhe. Vaši osobni podaci se neće čuvati u obliku koji omogućuje da budete identificirani duže nego što mömax razumno smatra da je neophodno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni ili obrađeni. mömax će određene osobne podatke čuvati u vremenskom periodu koji propisuje zakon, odnosno propis koji obvezuje mömax na čuvanje podataka.
mömax će osigurati da se osobni podaci drže na sigurnom mjestu (koje uključuje razumnu administrativnu, tehničku i fizičku zaštitu kako bi se onemogućilo neovlašteno korištenje, pristup, razotkrivanje, kopiranje ili izmjena osobnih podataka), kojem mogu pristupiti samo ovlaštene osobe. Sve ovlaštene osobe potpisuju izjavu o povjerljivosti.
U slučaju da ste nam dali privolu (primjerice, pretplatili ste se na naš newsletter, odabrali određenu kategoriju kolačića na korištenje), vaše osobne podatke obrađivat ćemo do povlačenja privole. Ukoliko izjavite osnovani prigovor na obradu osobnih podataka temeljem legitimnog interesa vaše osobne podatke nećemo obrađivati u budućnosti.
Ukoliko je pokrenut sudski, upravni ili izvansudski postupak, osobni podaci se mogu pohraniti do kraja takvog postupka, uključujući i moguće razdoblje za izjavljivanje pravnih lijekova.
Razmjenjuje li mömax podatke s trećim osobama?
Zaštita privatnosti nam je važna, stoga nikada nećemo dijeliti vaše osobne podatke s trećim osobama osim za svrhe opisane u ovim pravilima. O dijeljenju i prijenosu podataka uvijek ćemo vas obavijestiti.
mömax surađuje s drugim društvima. To znači da ponekad dijelimo vaše osobne podatke, koristeći sigurne IT sustave. Kada tako postupamo podaci se prenose na servere koji se nalaze u EU ili u zemlji koja osigurava adekvatnu razinu zaštite u skladu s EU zakonodavstvom.
U nekim slučajevima, naši partneri koji pružaju usluge u ime ili za društvo mömax mogu vaše podatke obraditi izvan Europske unije. Međutim, ugovori koje sklapamo s takvim subjektima obvezuju ih da s vašim podacima postupaju sa posebnim sigurnosnim mjerama u skladu s propisima na snazi u državama članicama Europske unije.
10. srpnja 2023. godine Europska komisija donijela je novu odluku o primjerenosti na temelju koje se osobni podaci mogu slobodno prenositi iz Europske unije u tvrtke u SAD-u koje sudjeluju u Okviru za zaštitu privatnosti podataka.
Odluka o adekvatnosti temelji se na članku 45. Opće uredbe o zaštiti podataka i predstavlja mehanizam koji osigurava siguran i zakoniti prijenos podataka u treće zemlje. Tvrtke u SAD-u koje žele sudjelovati u Okviru za zaštitu podataka moraju proći postupak samocertificiranja i upisati se na listu tvrtki koje su pristupile Okviru za zaštitu privatnosti podataka.
Također, ako naš ugovorni partner ima sjedište u SAD-u revidirat ćemo postojeće ugovore te provjeriti sigurnosne standarde koje naš partner jamči kako bi osigurali zaštitu svih naših ispitanika sa najnovijim standardima odobrenim i sugeriranim od strane nadležnih institucija.
Svrhe u koje dijelimo podatke s drugim društvima su, primjerice, potrebe marketinga, održavanja web mjesta www.moemax.hr oglašavanje, obrade plaćanja, isporuke (dostave) i druge usluge u i izvan trgovine. Ti davatelji usluga su dužni, prema relevantnim ugovorima, koristiti podatke koji su im povjereni samo u skladu s našim smjernicama i isključivo u svrhu koju smo strogo odredili. Također, obvezujemo ih da adekvatno zaštitite vaše podatke i da ih smatraju poslovnom tajnom.
Jednom godišnje provodimo reviziju svih naših partnera kako bi znali da je zaštita vaših osobnih podataka i dalje na zahtijevanoj razini te da je u skladu sa važećim propisima.
Koliko dugo će mömax zadržati vaše osobne podatke?
mömax neće zadržati vaše osobne podatke dulje od razdoblja za koje su podaci potrebni kako bi se ispunila svrha njihovog korištenja. Podatke vezane za prigovor potrošača čuvat ćemo 1 godinu, dok ćemo podatke o računima čuvati 11 godina.
Detaljnije o rokovima čuvanja podataka možete saznati kontaktirajući našeg službenika za zaštitu podataka.
Za što ćemo koristiti vaše podatke?
Možemo koristiti vaše osobne podatke na nekoliko različitih načina, uglavnom za obavljanje naših zakonskih i drugih obveza prema vama, ali ponekad i za poboljšanje vašeg iskustva korištenja web stranice i sigurnosnih razloga.
Svrhe u koje koristimo vaše podatke opisane su ovim pravilima, a ukoliko se vaši podaci budu obrađivali u druge svrhe bit ćete obaviješteni prije provođenja takve (nove) obrade.
Newsletter
mömax vam želi poslati informacije o našim aktivnostima i novostima za koje bi mogli biti zainteresirani. Imajte na umu da u svakom trenutku možete odustati od primanja istih koristeći se svojim pravima navedenim u ovim pravilima. Za prijavu na newsletter mömax prikuplja i obrađuje: e-mail adresa.
Videonadzor
Mömax u svojim poslovnicama, skladištima i na adresi sjedišta društva koristi sustav videonadzora. Na ulazu u perimetar snimanja kao voditelj obrade mömax će vas obavijestiti o snimanju. Sustav videonadzora koristi se radi zaštite imovine i sigurnosti kako radnika tako i drugih koji posjećuju naše poslovnice. Pravna osnova obrade u odnosu na posjetitelje je legitiman interes, dok je u odnosu na naše radnike izvršenje obveza koje proizlaze iz propisa o zaštiti o radu.
Kolačići
Kolačiće i slične tehnologije, kao što su pikseli, web oznake ili web pratilice ("Cookies") koristimo, kako bismo unaprijedili našu ponudu i poboljšali korisničko iskustvo. Kolačići su male tekstualne datoteke, koje omogućuju prepoznavanje korisnika i analizu korištenja naše web stranice.
Većina kolačića koje koristimo su tzv. privremeni kolačići ("Session Cookies"), koji se automatski brišu s vašeg računala po završetku sesije preglednika. Privremene kolačiće koristimo kako bismo vam, primjerice, omogućili korištenje funkcije košarice na više stranica. Ostali kolačići ostaju pohranjeni na vašem računalu po završetku sesije preglednika. To su tzv. trajni kolačići ("Persistent Cookies"). Trajni kolačići omogućuju automatsko prepoznavanje vašeg preglednika prilikom sljedećeg posjeta tako da ne morate ponavljati vaše preferirane unose i postavke. Kolačići nam omogućuju, da ponudu optimalno prilagodimo korisnicima i učinimo je efikasnijom i sigurnijom.
Kolačiće koje koristimo možete pronaći u našim Pravilima o korištenju kolačića. U Pravilima o korištenju kolačića možete pronaći infomacije o ponuđačima kolačića, svrhama kolačića, obrađenim kategorijama podataka, pravnim osnovama za obradu podataka u pogledu kolačića, trajanju pohrane i mjestima na kojima se obrađuju podaci.
Više o kolačićima pročitajte na https://www.moemax.hr/c/pravila_o_kolacicima
Program vjernosti Bonus Card
Bonus Card karticu izdaje mömax i ista je vlasništvo tvrtke. Korisnik može otkazati korištenje kartice u bilo kojem trenutku i to pisanim putem na e-mail: [email protected] ili upućivanjem dopisa na adresu Slavonska avenija 106, 10000 Zagreb. Istekom roka od 40 dana prestaju sve pogodnosti korisnika kartice. Mömax Bonus Card ne obavezuje korisnika na kupnju. Korisnik može postati isključivo punoljetna fizička osoba.
Vaše osobne podatke obrađujemo temeljem članstva u programu vjernosti Bonus Card, a sve u svrhu ostvarenja pogodnosti koje pruža Bonus Card.
Kako bismo vas informirali o pogodnostima programa vjernosti Bonus Card slat ćemo vam obavijesti o pogodnostima koje ostvarujete kao član programa vjernosti Bonus Carda putem newslettera i/ili sms poruka i/ili aplikacije Viber i/ili pisma. Naše članove ćemo obavještavati o proizvodima, uslugama, nagradnim igrama i drugim aktualnim pogodnostima koje mogu ostvariti kao članovi programu vjernosti Bonus Card.
Više o programu vjernosti Bonus Card možete pročitati u obavijestima koje su navedene pri registraciji u program vjernosti Bonus Card.
Podaci koje mömax prikuplja o vama korištenjem analitičkih usluga
a) Webtrekk
Za statističku analizu naše internetske stranice koristimo se i tehnologijom tvrtke Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin ("Webtrekk"). Pomoću usluga tvrtke Webtrekk prikupljamo statističke podatke o korištenju naše internetske ponude. Podatke koristimo, kako bismo permanentno poboljšavali i optimizirali internetsku stranicu www.moemax.hr kao i naše ponude. Tvrtka Webtrekk GmbH posjeduje TÜV certifikat za web kontroling softver kojeg koristi XXXLutz KG Pritom se posebice prikupljanje i obrada tracking podataka provjerava i certificira u pogledu na sukladnost sa zaštitom podataka i sigurnost podataka.
U okviru korištenja ove internetske stranice prikupljaju se i analiziraju informacije koje vaš preglednik šalje. Spomenuto se ostvaruje pomoću tehnologije kolačića i tzv. piksela, koji su dio svake internetske stranice. Korištenjem predmetne usluge se prikupljaju sljedeći podaci: Request (naziv zatražene datoteke), tip/verzija preglednika, jezik preglednika, operacijski sustav, unutarnja rezolucija prozora preglednika, rezolucija zaslona, Javascript aktivacija, Java akt. /deakt., kolačići akt. /deakt., dubina boje, Referrer URL, IP adresa (prikupljaju se isključivo anonimizirano i brišu se izravno nakon korištenja), vrijeme pristupa, klikovi, vrijednosti narudžbe, košarice i anonimizirani sadržaji obrasca (primjerice, je li naveden broj telefona).
Mogućnost izravnog povezivanja s osobom je isključena u bilo kojem trenutku. Tako prikupljeni podaci služe za kreiranje anonimnih korisničkih profila koji čine osnovu za internetske statistike.
Podaci koji su prikupljeni pomoću Webtrekk tehnologije ne koriste se za osobnu identifikaciju posjetitelja ove internetske stranice, a da ispitanik za to nije dao izričitu privolu, i ne povezuju se s osobnim podacima preko nositelja pseudonima. Privolu za prikupljanje i pohranjivanje podataka od strane Webtrekka možete opozvati u bilo kojem trenutku s primjenom od dana opoziva. Za to kliknite na www.webtrekk.com/index/datenschutzerklaerung/opt-out.html.
Aktiviranjem linka postavlja se tzv. Opt-Out kolačić na Vašem nosaču podataka. Taj kolačić vrijedi 5 godina.
Molimo uzmite u obzir, da brisanjem svih kolačića na Vašem računalu brišete i ovaj Opt-Out kolačić. Ako se i dalje protivite anonimiziranom prikupljanju podataka od strane Webtrekka, morate ponovno postaviti Opt-out kolačić. Opt-Out kolačić se postavlja po pregledniku i računalu. Ako našu internetsku stranicu posjećujete od doma i s posla ili pomoću različitih preglednika, morate na različitim preglednicima odnosno računalima aktivirati Opt-Out kolačić.
b) AdClear
Opt-Out First Party Tracking
Koristimo se uslugama tvrtke AdClear GmbH ("AdClear"), koje omogućuju prikupljanje statističkih podataka za praćenje kampanje, kako bismo optimizirali ponudu za naše kupce. U tu svrhu se koriste tzv. "kolačići" (tekstualne datoteke, koje se pohranjuju na Vašem računalu). Podaci se prikupljaju isključivo u anonimnom obliku. Osobni podaci se ne šalju na AdClear. Tvrtka AdClear GmbH posjeduje TÜV certifikat za zaštitu podataka u području sustava za praćenje kampanje.
Kao posjetitelj internetske stranice imate i ubuduće pravo na opoziv pohranjivanja vaših (anonimizirano prikupljenih) osobnih podataka.
Prikupljanje podataka za praćenje kampanje od strane tvrtke AdClear možete deaktivirati pomoću kolačića s nazivom „adclearoptout“, koji se postavlja na domenu www.moemax.hr. Opoziv vrijedi sve dok ne izbrišete kolačić.
Kolačić je postavljen za navedenu domenu, po pregledniku i korisniku računala. Ako našu internetsku stranicu posjećujete s više računala ili preglednika, morate na svakom računalu i pregledniku zasebno opozvati prikupljanje podataka.
Ovdje možete opozvati privolu za praćenja kampanje od strane tvrtke AdClear: www.adc.xxxlutz.at/acv/A3101268/?setOptoutCookie .
c) Mouseflow
Internetska stranica www.moemax.hr koristi Mouseflow, alat za analizu korištenja internetske stranice, kojim upravlja Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Dänemark. Obrada podataka služi svrsi analize ove internetske stranice i njenih posjetitelja. Podaci se prikupljaju i pohranjuju podaci u online marketinške svrhe i za svrhe optimizacije. Iz dobivenih podataka mogu se kreirati korisnički profili pod pseudonimom. U spomenutom slučaju mogu se koristiti kolačići. S alatom za analizu korištenja internetske stranice Mouseflow nasumično se snimaju odabrani pojedinačni posjeti (samo s anonimiziranom IP adresom). Ovim alatom se analizira interakcija korisnika i internetske stranice (navigiranje mišem, klikovi), kako bismo na osnovu toga unaprijedili internetsku stranicu.
Podaci koji su prikupljeni pomoću Webtrekk tehnologije ne koriste se za osobnu identifikaciju posjetitelja ove internetske stranice, a da ispitanik nije dao izričitu privolu, i ne povezuju se s osobnim podacima preko nositelja pseudonima. Obrada se vrši na osnovi legitimnog interesa za izravnom komunikacijom s kupcem i oblikovanjem internetske stranice prema potrebi.
Imate pravo u svakom trenutku opozvati obradu osobnih podataka koji se odnose na vas.
Analizu možete deaktivirati na svim internetskim stranicama koje koriste uslugu Mouseflow. Za to otvorite sljedeći link: https://mouseflow.de/opt-out/ .
d) Visual Website Optimizer
mömax kao voditelj obrade podataka koristi alat za analizu Visual Website Optimizer. Prikupljene podatke obrađujemo isključivo u skladu s propisima njemačkog prava za zaštitu podataka te ih koristimo isključivo, kako bismo permanentno poboljšavali i optimizirali internetsku stranicu www.moemax.hr i naše ponude.
Ako ne želite da Visual Website Optimizer pohranjuje podatke o vašem korištenju naše internetske stranice, možete opozvati korištenje. Visual Website Optimizer nudi za tu svrhu rješenje, s kojim pomoću jednog klika dajete Opt-out izjavu i time možete spriječiti, da Visual Website Optimizer ubuduće vrši analize. Korištenjem Opt-out linka odnosno funkcije koja je ponuđena na ciljnoj stranici postavlja se kolačić za isključenje alata za analizu Visual Website Optimizer. Ta Opt-Out izjava vrijedi sve dok ne izbrišete kolačić. Kolačić je postavljen za našu internetsku stranicu pod navedenom domenom, po pregledniku i računalu.
U slučaju da našu internetsku stranicu koristite s više računala (npr. od doma ili s posla) ili s različitim preglednicima, preporučujemo da za svako računalo i preglednik postavite Opt-Out kolačić. Pohranjivanje Vaših anonimno prikupljenih korisničkih podataka možete za ubuduće opozvati u bilo kojem trenutku na internetskoj stranici https://vwo.com/opt-out, pritom je potrebno unijeti web adresu „www.moemax.hr” u predviđeno polje.
Druge web stranice
Ova Politika privatnosti odnosi se samo na upotrebu i korištenje podataka koje mömax prikuplja od korisnika (ispitanika). Druge web stranice kojima se može pristupiti putem web stranice www.moemax.hr imaju vlastite izjave o povjerljivosti i prikupljanju podataka te načine njihovog korištenja i objavljivanja.
mömax nije odgovoran za načine i uvjete rada trećih strana.
mömax prikuplja i obrađuje osobne podatke putem interakcija korisnika na društvenim mrežama kao što su Facebook, Instagram i YouTube. mömax odnosno odgovorne osobe imenovane od strane mömaxa imaju uvid u poruke i/ili objave na spomenutim društvenim mrežama, međutim osobne podatke prikupljene putem istih, osobito one sadržane u porukama, mömax ne pohranjuje te dodatno ne obrađuje osim u svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti.
mömax koristi poslovni profil koristeći usluge Facebook-a, YouTube-a i Instagram-a, a o njihovim Politikama privatnosti odnosno izjavama o povjerljivosti kao i o načinu na koji oni koriste vaše osobne podatke možete pogledati na:
FACEBOOK ONLINE
https://www.facebook.com/policy.php
YOUTUBE ONLINE
https://policies.google.com/privacy?hl=hr
INSTAGRAM ONLINE
https://help.instagram.com/519522125107875
U slučaju da imate pitanja vezano uz prikupljanje i obradu podataka od strane Facebook-a, YouTubea i/ili Instagrama ili želite ostvariti neko od svojih prava zajamčenih Općom uredbom o zaštiti podataka kontaktirajte:
ZA FACEBOOK (META)
META PLATFORMS IRELAND Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska
Kontakt službenika za zaštitu podataka:
https://hr-hr.facebook.com/policy.php
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni podaci možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu Meta, Irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.
ZA YOUTUBE:
Google Ireland, Ltd., Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irska
Kontakt službenika za zaštitu podataka:
https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni podaci možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu za Youtube, irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.
ZA INSTAGRAM (META):
META PLATFORMS IRELAND Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska
Kontakt službenika za zaštitu podataka:
https://privacycenter.instagram.com/policy/
Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni podaci možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu za Meta, Irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.
Stupanja na snagu te promjene Politike privatnosti
Ova Politika stupa na snagu objavom na Internet stranici.
mömax zadržava pravo izmjene i dopune Politike privatnosti te će ista biti objavljena na web stranici.